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用户协议

一、用户协议的确认及接受

1.1 本协议是用户(您)与 DIGRUN(在本用户协议中,指成都盯潮科技有限公司)之间关于使用 DIGRUN 提供的产品和服务所订立的协议,本协议条款的效力及于 DIGRUN 所提供的一切产品和服务,用户在享受 DIGRUN 任何单项服务时,应当受本协议的约束。

1.2 当您按照注册或登录页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册或登录流程后,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,并与 DIGRUN APP 就本协议达成一致,成为 DIGRUN APP 用户。阅读本协议的过程中,如果您不同意本协议或其中任何条款约定,您应立即停止注册或登录。

1.3 本协议项下的产品和服务是指由 DIGRUN 发布的包括但不限于网络媒体、互联网增值、互动娱乐、电子商务和广告等互联网产品和服务(形式包括但不限于在线视频、评论、回复、图片、软件、技术代码等),DIGRUN 有权根据需要不时地修订本协议或/及各类规则(包括但不限于指定新的条款和修改既有条款),DIGRUN 将在相关页面上提示修改的内容;一旦服务条款发生变更和修改,我们将在 APP 首页弹框通知您,您可以选择同意条款变更或者退出 APP,如果您选择同意,则视为您已阅读、理解并接受经过修订的协议和规则;如果您选择退出,则视为您不同意更新的条款,退出后您将无法使用 DIGRUN 的产品和服务。修订后的协议和规则一经公布,立即或在公告明确的特定时间自动生效。

1.4 本软件提供的相关信息,仅供参考,并不保证这些信息适合于您。此类信息无意替代或暗示任何专业的意见。请在启动训练项之前,咨询健康专家或其他专业人士该项目是否适合您的个人需要和健康状况。尤其是当此软件中的训练计划所提及的训练和练习是具有一定危险性的项目并有可能造成受伤甚至死亡时,您必须在参与应用中描述的任何训练以及练习之前向具有相关医疗执照的医生或其他专业人士进行咨询。

二、个人信息保护及账号管理

2.1 为完整使用 DIGRUN 提供的产品和服务,您须注册 DIGRUN 提供的账户。用户(您)注册 DIGRUN 账户时,须对所提供信息的真实性、合法性、有效性及完整性负责,并及时维护和更新您的个人信息,以保证信息的真实、合法和有效。

2.2 您在 DIGRUN 中的注册账号所有权及有关权益均归公司所有,您完成注册手续后仅享有该账号的使用权。您的账号仅限与您本人使用,未经 DIGRUN 书面同意,禁止以任何形式赠与、借用、出租、转让、售卖或者其他方式许可他人使用该账号。如果 DIGRUN 发现或者有合理理由人为使用者并非账号初始注册人,DIGRUN 有权暂时或终止向该注册账号提供服务,并有权注销该账号,而无需向该注册账号的用户承担法律责任。

2.3 关于您的个人信息的采集、存储、使用以及其他涉及您个人信息隐私相关情况,请您阅读本协议关联协议《隐私政策》、《隐私政策》与本协议不可分割且具有同等法律效力。

2.4 鉴于“DIGRUN”帐号的绑定注册方式,您同意 DIGRUN 在注册时将使用您提供的手机号码及/或自动提取您的手机号码及自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。您同意给予运营商授权,授权运营商有权自动提取您的手机号码进行认证并用于“DIGRUN”账号注册,您保证遵守运营商的相关服务条款,如运营商对您的手机号认证成功,则您的注册即完成。如您不同意对运营商的授权和/或服务条款或者是您的手机号认证失败,您可以手动修改运营商提取的手机号码,采取验证码方式进行注册登录。

2.5 DIGRUN 特别提醒您务必保管好您的手机号码及验证码,用户在注册账号时,须使用手机号码绑定注册,切勿将账号及密码/验证码透露给他人。您须自行负责对您账户和密码进行保密,且须对在您账户和密码下发生的所有活动(包括但不限于信息披露、信息发布、网上点击同意或提交各类规则协议和购买服务等)承担责任。DIGRUN 不能也不会对因您未遵守本条款规定而发生的任何损失负责。若您发现任何人未经授权使用您的账号及密码,您须立即通知 DIGRUN ,请联系客服 dev@dingstock.cool 或致电 028-85327906 提出您的请求。

2.6 尊重用户个人隐私是 DIGRUN 的一贯制度,DIGRUN 将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人信息安全,防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者 DIGRUN 发现存在发生前述情形的可能时,DIGRUN 将及时采取补救措施并告知用户,用户如发现存在前述情形亦需立即与 DIGRUN 联系。

2.7 您可以对账户设置昵称,您设置的昵称不得侵犯或涉嫌侵犯他人的合法权益。用户承诺设置昵称时遵守以下规定:(1)不以党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名注册;如已有注册,DIGRUN 有权要求用户修改;(2)不以国家机构或其他机构的名称注册;(3)不注册不文明、不健康名字,或包含歧视、侮辱、猥亵类词语的账号;(4)不注册易产生歧义、引起他人误解或其他不符合法律规定的账号。如您设置的昵称涉嫌侵犯他人合法权益,DIGRUN 有权终止向您提供部分或全部软件服务。DIGRUN 对此不承担任何责任,您将承担因此产生的任何直接或间接损失及不利后果。

2.8 DIGRUN 未经用户同意不向任何第三方公开、透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:(1)DIGRUN 根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息;(2)用户与 DIGRUN 及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,DIGRUN 因此向合作单位公开用户个人隐私信息;(3)任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露;(4)用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。

2.9 用户同意 DIGRUN 可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:(1)DIGRUN 向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;(2)DIGRUN 内部进行审计、数据分析和研究等,以改进 DIGRUN 的产品、服务和与用户之间的沟通;(3)依本协议约定,DIGRUN 管理、审查用户信息及进行处理措施;(4)适用法律法规规定的其他事项。除上述事项外,如未取得用户事先同意,DIGRUN 不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。

三、DIGRUN 产品及服务介绍

3.1 DIGRUN 为用户提供多样的互联网产品和线下服务,包括但不限于跑步、训练、赛事报名、社交、跑团等相关产品,用户可以通过 DIGRUN 使用、分享、购买 DIGRUN 提供的服务。用户有权获得 DIGRUN 提供的产品和服务,但 DIGRUN 有权收取由此产生的服务或产品的费用。对于收费服务,DIGRUN 会在用户使用之前给予用户明确的提示,只有用户根据提示确认其同意按照前述支付方式支付费用并完成了支付行为,用户才能使用该等收费服务。支付行为的完成以银行或第三方支付平台生成“支付已完成”的确认通知为准。

3.2 DIGRUN 将尽力提供畅通无阻的在线服务,如平台的网络接入服务受多种因素的影响出现连接受阻、受限或被终止,由此给您带来的损失、不便,我们将不负任何责任。

3.3 DIGRUN 的替换、修改和升级:

(1)为增进用户体验、完善服务内容,DIGRUN 有权根据您对软件的使用状态和行为开发新的服务;

(2)为改进、增强和进一步开发服务,DIGRUN 有权不时提供软件更新(包括软件升级替换、修改、功能强化、版本升级等形式);

(3)用户理解并同意:DIGRUN 有权不向您特别通知而对 DIGRUN 进行更新,或对 DIGRUN 部分功能进行改变或限制。

(4)DIGRUN 新版本发布后,旧版本可能无法使用。DIGRUN 不保证旧版 DIGRUN 及相应的服务继续可用,为充分、及时使用 DIGRUN 的服务,请您随时核对并下载最新版本。

四、内容规范

4.1 本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语言、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。

4.2 用户不得利用“DIGRUN”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

(1)反对宪法所确定的基本原则的;

(2)危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3)损害国家荣誉和利益的;

(4)煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6)散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7)散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8)侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9)不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;

(10)含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

4.3 用户不得利用“DIGRUN”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“DIGRUN”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

(1)含有任何性或性暗示的;

(2)含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

(3)含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

(4)涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(5)侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权益的;

(6)含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

五、使用规则

5.1 用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表 DIGRUN 的观点、立场或政策,DIGRUN 对此不承担任何责任。

5.2 用户不得利用“DIGRUN”帐号或本服务进行如下行为:

(1)提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

(2)强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

(3)虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

(4)利用技术手段批量建立虚假账号的;

(5)利用“DIGRUN”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的;

(6)制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(7)其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“DIGRUN”正常运营或 DIGRUN 未明示授权的行为。

5.3 用户须对利用“DIGRUN”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与 DIGRUN 无关。如因此给 DIGRUN 或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

5.4 DIGRUN 提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示 DIGRUN 和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,DIGRUN 不承担任何责任。

5.5 除非 DIGRUN 书面许可,用户不得从事下列任一行为:

(1)删除软件及其副本上关于著作权的信息;

(2)对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

(3)对 DIGRUN 拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

(4)对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经 DIGRUN 授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

(5)通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

(6)通过非 DIGRUN 开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用 DIGRUN 软件及服务,或制作、发布、传播非 DIGRUN 开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

六、数据储存

6.1 DIGRUN 不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

6.2 如用户停止使用本服务或本服务终止,DIGRUN 可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,DIGRUN 没有义务向用户返还任何数据。

七、风险承担

7.1 用户理解并同意,“DIGRUN”仅为用户提供运动计步服务、信息分享、传送及获取的平台,用户必须为自己注册账号下的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“DIGRUN”及本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。DIGRUN 无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。如果用户发现任何人违反本协议约定或以其他不当的方式使用本服务,请立即向 DIGRUN 举报或投诉,举报或投诉方式为 dev@dingstock.cool,DIGRUN 将依本协议约定进行处理。

7.2 用户理解并同意,因业务发展需要,DIGRUN 保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。

八、知识产权声明

8.1 除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外,DIGRUN 在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归 DIGRUN 所有,但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

8.2 除另有特别声明外,DIGRUN 提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归 DIGRUN 所有。

8.3 DIGRUN 在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他 DIGRUN 标志及产品、服务名称(以下统称“DIGRUN 标识”),其著作权或商标权归 DIGRUN 所有。未经 DIGRUN 事先书面同意,用户不得将 DIGRUN 标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理 DIGRUN 标识的行为。

8.4 上述及其他任何 DIGRUN 或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经 DIGRUN 或相关广告商书面许可,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

8.5 用户在使用 DIGRUN 服务时发表上传的文字、图片、视频、音频、软件以及表演等信息,此部分信息的知识产权归用户,责任由用户承担。但用户的发表、上传行为视为对 DIGRUN 的授权,用户理解并同意授予 DIGRUN 及其关联公司全球范围内完全免费、不可撤销、独家、永久、可转授权和可再许可的权利,包括但不限于:复制权、发行权、出租权、展览权、表演权、放映权、广播权、信息网络传播权、摄制权、改编权、翻译权、汇编权以及《著作权法》规定的由著作权人享有的其他著作财产权利及邻接权利。DIGRUN 可自行选择是否使用以及使用方式,包括但不限于将前述信息在 DIGRUN 旗下的服务平台上使用与传播,将上述信息再次编辑后使用,以及由 DIGRUN 授权给合作方使用、编辑与传播等。

九、法律责任

9.1 如果 DIGRUN 发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,DIGRUN 有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规账号处以包括但不限于警告、帐号封禁、设备封禁、功能封禁的处罚,且通知用户处理结果。

9.2 用户理解并同意,DIGRUN 有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

9.3 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿 DIGRUN 与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

十、不可抗力及其他免责事由

10.1 用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,DIGRUN 将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,DIGRUN 及合作单位在法律允许的范围内免责。

10.2 本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

10.3 用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,DIGRUN 不承担任何责任。

10.4 用户理解并确认,在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失,DIGRUN 不承担任何责任。

10.5 用户理解并确认,DIGRUN 需要定期或不定期地对“DIGRUN”平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,DIGRUN 无需为此承担任何责任,但 DIGRUN 应事先进行通告。

10.6 DIGRUN 依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成 DIGRUN 的义务或承诺,DIGRUN 不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

10.7 用户理解并确认,对于 DIGRUN 向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,DIGRUN 无需承担任何责任:(1)DIGRUN 向用户免费提供的服务;(2)DIGRUN 向用户赠送的任何产品或者服务。

10.8 在任何情况下,DIGRUN 均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用“DIGRUN”或本服务而遭受的利润损失,承担责任(即使 DIGRUN 已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,DIGRUN 对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用 DIGRUN 提供的服务而支付给 DIGRUN 的费用(如有)。

10.9 用户理解并确认以下《用户健康与安全免责声明》提及的所有内容:

《用户健康与安全免责声明》

一、风险告知

  1. 用户知悉并同意,使用本 APP 的跑步记录、课程训练、线下跑团活动等功能时,可能因个人身体条件、运动强度、环境因素等导致包括但不限于猝死、心血管疾病、肌肉骨骼损伤、交通事故、意外伤害等风险。 二、用户责任
  2. 用户承诺:
  • 健康状况自查:在参与跑步或训练前,已通过正规医疗机构确认自身健康状况适宜剧烈运动;
  • 自主风险控制:根据自身能力合理选择课程强度,避免过度运动,出现头晕、胸闷等不适症状时立即停止并寻求医疗帮助;
  • 线下活动安全:参与跑团线下活动时,遵守交通规则,选择安全路线,对活动中的个人行为及第三方伤害承担全部责任。 三、平台责任限制
  1. 本 APP 提供的课程、训练计划及活动信息仅为健身建议参考,不构成专业医疗或安全指导。用户因以下情形导致的损害,平台不承担责任:
  • 用户隐瞒健康状况、未遵循安全提示或擅自超出自身能力运动;
  • 第三方服务(如线下跑团合作方)的过失或故意行为;
  • 不可抗力(如极端天气、自然灾害)或第三方侵权(如交通事故中其他方责任)。 四、紧急处理与保险建议
  1. 用户应自行配置必要的个人意外保险,并在紧急情况下优先拨打本地急救电话(如中国大陆:120/110)。平台不承诺对用户损害提供医疗或经济补偿。 五、其他
  2. 本条款不影响用户依《中华人民共和国消费者权益保护法》《民法典》等法律法规享有的法定权利,但平台对用户因自身过错导致的损害无赔偿义务。

十一、服务的变更、中断、终止

11.1 鉴于网络服务的特殊性,用户同意 DIGRUN 有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。DIGRUN 变更、中断或终止的服务,DIGRUN 应当在变更、中断或终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务;如用户不愿意接受替代性的服务,如果该用户已经向 DIGRUN 支付的 DIGRUN 虚拟币,DIGRUN 应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应 DIGRUN 币之后将剩余的 DIGRUN 虚拟币退还用户的 DIGRUN 虚拟币账户中。

11.2 如发生下列任何一种情形,DIGRUN 有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

(1)根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

(2)用户违反相关法律法规或本协议的约定;

(3)按照法律规定或有权机关的要求;

(4)出于安全的原因或其他必要的情形。

11.3 用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿 DIGRUN 与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

十二、商户入驻平台协议

(一)合作背景与目的

1.1 微信支付平台商(以下简称“甲方”或“平台商”)提供安全、便捷的电子支付服务,致力于为用户提供优质的支付体验。

1.2 成都盯潮科技有限公司(以下简称“乙方”或“商户”)是提供商品或服务的法人、自然人或其他组织,希望借助甲方的服务,扩大销售渠道,提高经营效率。

1.3 本协议旨在明确双方在合作过程中的权利、义务和责任,确保双方能够共同遵守,促进合作的顺利进行。

(二) 合作内容

2.1 乙方同意在甲方平台上使用微信支付服务,并承诺遵守甲方的相关规定和协议。

2.2 甲方同意为乙方提供电子支付服务,并承诺在协议约定的范围内履行相关义务。

2.3 乙方需按照协议约定向甲方支付相关费用,包括但不限于:技术服务费、交易手续费等。

2.4 甲方需按照协议约定为乙方提供技术支持、客户服务等支持。

(三) 双方的权利和义务

1.乙方的权利和义务

3.1.1 乙方有权要求甲方提供安全、便捷的电子支付服务。

3.1.2 乙方需按照协议约定向甲方支付相关费用,并按时结算。

3.1.3 乙方应保证所售商品或服务的合法性和合规性,并承担相应的法律责任。

3.1.4 乙方应积极配合甲方的技术支持和客户服务工作,确保支付服务的顺利进行。

2.甲方的权利和义务

3.2.1 甲方有权要求乙方按照协议约定支付相关费用,并按时结算。

3.2.2 甲方需为乙方提供安全、便捷的电子支付服务,并确保服务的稳定性和可靠性。

3.2.3 甲方应对乙方的技术支持和客户服务需求进行积极响应和处理。

3.2.4 甲方应保护乙方的合法权益,确保支付服务的公正性和安全性。

(四) 违约责任

4.1 若乙方违反本协议约定,甲方有权要求乙方承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失等。

4.2 若甲方违反本协议约定,乙方有权要求甲方承担相应的违约责任,包括但不限于:支付违约金、赔偿损失等。

十三、消费者权益保障措施说明

成都盯潮科技有限公司(以下简称“本公司”)作为一家专注于软件商业服务一体化解决方案的公司,始终将消费者权益保障放在首位。本说明适用于DIGRUN 服务提供者以APP 以及随技术发展出现的新形态向您提供的各项产品和服务。

(一)基础保障

1.商品质量保障

本公司对入驻平台的二级商户进行严格的资质审核,确保其提供的软件产品或服务符合国家法律法规和行业标准。同时,平台建立了完善的质量监督机制,消费者若发现商品存在质量问题,可通过平台客服渠道进行投诉,平台将在收到投诉后的 24 小时内进行调查处理,并要求二级商户提供解决方案,如退款、换货或赔偿等。

2.交易安全保障

本公司采用先进的支付安全技术,与正规的支付机构合作,确保消费者的支付过程安全可靠。支付数据采用加密传输和存储,防止支付信息泄露和被篡改。同时,平台会实时监控支付交易,对异常交易进行预警和处理,防范支付风险,保障消费者的资金安全。

3.售后服务保障

本公司为消费者提供合理的退换货政策。消费者在购买商品后,若对商品不满意或存在质量问题,可在购买后的 7 天内申请无理由退换货。消费者需确保商品未被使用且包装完好,平台将协助消费者与二级商户沟通处理退换货事宜,确保消费者能够顺利进行退换货操作。

(二)重点保障

1.赔付责任

本公司将切实维护消费者合法权益,确保消费者在平台的合法权益受到侵害时,平台承担兜底赔付责任。具体包括但不限于以下情况:

  • 商品质量问题导致消费者损失的,平台将先行赔付消费者的损失,并追究二级商户的责任。
  • 二级商户未按约定提供商品或服务,导致消费者无法正常使用或遭受损失的,平台将根据消费者提供的有效证据进行赔付。
  • 因平台自身原因(如系统故障、数据错误等)导致消费者交易失败或遭受损失的,平台将全额赔付消费者的损失。

2.消费者信息保护

本公司仅在合法、必要的范围内收集消费者信息,用于提供平台服务、保障交易安全、满足法律法规要求等。平台采用先进的信息安全技术,对消费者信息进行加密存储和传输,防止信息泄露和被篡改。同时,平台建立严格的信息安全管理制度,限制员工对消费者信息的访问权限,对员工进行信息安全培训,提高员工的信息安全意识,确保消费者信息不被滥用。

(三)联系方式

  • 公司名称:成都盯潮科技有限公司
  • 地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区天府大道中段1366号5栋14层1401室
  • 电话:028-85327906
  • 客服支持邮箱:dev@dingstock.cool

消费者在使用平台服务过程中,若对消费者权益保障措施有任何疑问或需要进一步的帮助,可以通过上述联系方式与本公司取得联系。我们将竭诚为您服务,确保您的合法权益得到充分保障。

十四、其他

12.1 DIGRUN 郑重提醒用户注意本协议中免除 DIGRUN 责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。

12.2 本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和 DIGRUN 之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交 DIGRUN 住所地有管辖权的人民法院管辖。

12.3 本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

12.4 由于互联网高速发展,您与 DIGRUN 签署的本协议列明的条款可能并不能完整罗列并覆盖您与 DIGRUN 所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,DIGRUN APP 及相关平台上的任意协议包括《DIGRUN 隐私政策》均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用 DIGRUN 平台服务,视为您同意上述补充协议。

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